Secondo Cgil e Federconsumatori si sarebbe verificato un “errore nell’invio di richieste di pagamenti ticket da parte dell’Ausl Romagna” e chiedono all’azienda di porre rimedio.
Secondo le associazionmi “diversi cittadini si sono rivolti agli sportelli territoriali lamentando di avere ricevuto dall’Ausl Romagna delle comunicazioni in cui era richiesto il pagamento di ticket che in realtà erano già stati pagati dagli utenti. In sostanza, a queste persone veniva chiesto di pagare due volte per una stessa prestazione sanitaria.”
Visto l’alto numero dei casi, Cgil e Federconsumatori hanno contattato gli uffici dell’Ausl Romagna che, dopo una verifica interna, hanno riconosciuto un errore di sistema che ha portato l’Azienda a inviare alcune comunicazioni riguardanti il “Recupero Ticket”. Comunicazioni che non dovevano partire.
In seguito alla segnalazione della Cgil e di Federconsumatori, l’Azienda Ausl si è impegnata a verificare e correggere l’errore e a inviare ai soggetti interessati una comunicazione di rettifica, chi non la dovesse ricevere può rivolgersi agli sportelli Cgil e Federconsumatori con la comunicazione dell’azienda e la ricevuta di pagamento dei ticket.
